I social media continuano ad evolvere, con nuove modalità di interazione e uso degli utenti: ecco le tendenze per il prossimo anno che devi conoscere per sfruttarli per il tuo business.
Social Search
Sono sempre di più i giovani che sfruttano la barra di ricerca all’interno dei social per cercare qualcosa, sfruttando queste piattaforme come alternative ai motori di ricerca.
La fiducia mostrata nei confronti dei creator è elevata e i contenuti brevi riescono a coinvolgere più facilmente la generazione Z. L’edutainment, cioè il binomio tra intrattenimento e informazione, dev’essere il focus di molte aziende per attirare e coltivare il rapporto col proprio pubblico su questi canali!
Social Shopping
Sulla scia del trend precedente, aumentano anche le persone che preferiscono fare acquisti direttamente dai social media, superando il touchpoint della conversione tramite e-commerce.
Tra i diversi social, Tik Tok sembra farla da padrone: esattamente come avviene con la social search, anche per lo shopping la piattaforma sembra offrire un’esperienza particolarmente convincente.
L’importanza dei video
La crescita dei reel su Instagram e dei video su TikTok ne sono una prova: gli utenti saranno sempre di più interessati a guardare i video, con una situazione – a prima vista – paradossale.
Da una parte, i video devono essere brevi e accattivanti, quando il tuo brand deve agganciare l’utente che sta cercando qualcosa (discovery): in caso contrario, non ottieni risultati interessanti.
Contemporaneamente, però, aumenta l’interesse per i video tra i 2-5 minuti: IG e TikTok valorizzano anche questi contenuti, utili soprattutto in fase di comparazione delle opzioni di acquisto.
Crescita di nuove piattaforme
Sul finire del 2023, c’è stato un vero e proprio boom di interesse nei confronti di una nuova piattaforma social: si tratta di Threads che ha 44 milioni di utenti attivi al giorno.
Non limitiamoci a dare uno sguardo però alle sole novità: abbiamo anche piattaforme storiche, come Pinterest, che ci offrono un prezioso canale di comunicazione per valorizzare i nostri prodotti.
Pinterest, ad esempio, è la vetrina perfetta per gli artigiani che vogliono approfittare della ricerca visual per proporre le loro creazioni agli utenti alla ricerca di contenuti ispirazionali per fare acquisti.
Gli influencer: solo i più autentici
La sincerità e l’autenticità premiano gli influencer: durante i 2024 i marchi saranno molto più selettivi nelle loro collaborazioni.
Il problema della componente «trust» è assurto a una vera e propria emergenza per chi si occupa di influencer marketing, tenendo conto dei numerosi casi (negativi) di cronaca in questo settore.
Le aziende dovranno valorizzare l’autenticità e la credibilità degli influencer, scegliendo degli «intermediari» davvero prossimi alle loro community, capaci di lavorare sulla «pari-suasione».